Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Anbieter: Computerservice Fiedler; Inhaber: Andreas Fiedler; Leisniger Str. 18; 09648 Mittweida
Telefon: 03727 - 979 0101
Telefax: 03727 - 979 0102
E-Mail: mail@computerservice-fiedler.de

Datenschutzbeauftragter beim Anbieter ist Andreas Fiedler; er ist unter den vorstehenden Kontaktdaten erreichbar.

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und zur Bearbeitung deiner Anfragen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Cookies, bindet keine Dienste Dritter ein (keine externen Schriftarten, keine Karten, keine Videoportale, keine Netzwerke sozialer Medien) und setzt keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein. Es entsteht daher auch kein Profil deines Nutzungsverhaltens.

3. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Daten in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden dabei üblicherweise:

die aufgerufene Adresse und die übertragene Datenmenge
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Meldung über erfolgreichen Abruf oder Fehlercode
verwendeter Browser und Betriebssystem
die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
die IP-Adresse des anfragenden Geräts

Zweck: technisch fehlerfreie Auslieferung der Website, Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Klärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

4. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, um die Anfrage zu beantworten. Das Formular erhebt folgende Angaben:

Firma – Pflichtangabe
Ansprechpartner – Pflichtangabe
E-Mail – Pflichtangabe, ohne sie können wir nicht antworten
Telefon – freiwillig, das Feld darf leer bleiben
Interesse an – die ausgewählte Edition oder der Wunsch nach Beratung beziehungsweise einem Demo-Termin
Nachricht – Pflichtangabe
deine Einwilligung, die du über das Kontrollkästchen unter dem Formular erteilst
zusätzlich automatisch: der Zeitpunkt der Absendung und die IP-Adresse, von der die Anfrage stammt – zur Abwehr von Missbrauch

Pflichtangaben sind im Formular mit einem Sternchen gekennzeichnet: Firma, Ansprechpartner, E-Mail, Nachricht und die Einwilligung. Freiwillig ist allein die Telefonnummer – ob du sie angibst, wirkt sich nicht darauf aus, ob wir deine Anfrage bearbeiten.

Das Formular enthält außerdem ein für dich unsichtbares Feld, das der Abwehr automatisierter Spam-Zusendungen dient. Es wird von dir nicht ausgefüllt; ist es beim Absenden dennoch befüllt, verwerfen wir die Zusendung, ohne sie zu verarbeiten.

Die Angaben werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern ausschließlich per E-Mail an uns weitergeleitet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) sowie deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du im Formular erteilst. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – eine formlose Nachricht an uns genügt.

Speicherdauer: Wir bewahren deine Anfrage auf, bis der Vorgang abgeschlossen ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben unberührt.

5. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland betrieben. Der Anbieter verarbeitet die unter Ziffer 3 genannten Daten in unserem Auftrag. Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland verarbeitet.

6. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile deines Browsers mit https:// beginnt und ein Schlosssymbol anzeigt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Links auf unsere weiteren Angebote

Von dieser Website führen Links auf die Demo-Installationen unter demo.csferp.de sowie auf das Online-Handbuch unter doku.csferp.de. Diese Systeme werden ebenfalls von uns betrieben und erfassen beim Aufruf dieselben Daten, die oben unter Ziffer 3 – Aufruf der Website (Server-Logfiles) beschrieben sind. Die Demo-Systeme enthalten ausschließlich Beispieldaten und werden regelmäßig zurückgesetzt. Für die Anmeldung stehen dort nur generische Sammelzugänge bereit – es werden keine persönlichen Benutzerkonten angelegt und über die genannten Zugriffsdaten hinaus keine weiteren Daten gespeichert.

8. Deine Rechte

Dir stehen gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten zu:

Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über dich verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist: die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder an der Rechtslage dies erfordern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026